Kaufbedingungen

Allgemeine Kaufbedingungen für den E-Commerce

 

1. Allgemeines

1. Diese allgemeinen Bedingungen gelten zwischen Lerbo Consulting AB, 559031-8548, und Ihnen, wenn Sie eine Bestellung über www.lerbotradgard.se bei uns aufgeben. Ausführliche Kontaktinformationen und weitere Angaben zu Lerbo Consulting AB finden Sie auf www.lerbotradgard.se. Die Bedingungen gelten nur für Sie als Verbraucher, der Ihre Bestellung aufgibt und somit eine Ware von uns über www.lerbotradgard.se kauft.
2. Zusätzlich zu den Bedingungen gilt auch die [Datenschutzrichtlinie (Link zu /page/policy-och-cookies)] von Lerbo Consulting AB. In dieser Richtlinie erfahren Sie, wie wir Ihre personenbezogenen Daten bei einem Einkauf bei uns verarbeiten.
3. Sie, die privat einkaufen, müssen über 16 Jahre alt sein und dürfen nicht unter Vormundschaft stehen. Sind Sie unter 16 Jahre, benötigen Sie das Einverständnis Ihrer gesetzlichen Vertreter, um bei uns bestellen zu dürfen.
4. Wir können die Bedingungen jederzeit ändern, jedoch gilt für jeden Kauf das zum Kaufzeitpunkt von Ihnen akzeptierte Bedingungen. Alle Änderungen werden in der jeweils zuletzt veröffentlichten Fassung der Bedingungen auf www.lerbotradgard.se aufgeführt. Änderungen treten in Kraft, sobald Sie die Bedingungen akzeptieren, das heißt im Zusammenhang mit einem neuen Kauf.

2. Vertrag und Bestellung

1. Um über www.lerbotradgard.se einkaufen zu können, müssen Sie die Bedingungen akzeptieren.
2. Nach Erhalt der Bestellung sendet Lerbo Consulting AB Ihnen so bald wie möglich eine Bestellbestätigung per E-Mail, die die Bestellung bestätigt. Ein Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn Lerbo Consulting AB die Bestellung schriftlich bestätigt hat und Sie die Bestellbestätigung per E-Mail erhalten haben.
3. Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen, beispielsweise wenn Sie falsche Angaben gemacht haben oder die Bestellung aufgrund von Ausverkauf nicht erfüllt werden kann.
4. Bitte beachten Sie, dass wir niemals Produkte nachmelden, die vorübergehend ausverkauft sind. Solche Produkte müssen zu einem späteren Zeitpunkt erneut bestellt werden.

3. Produktinformationen u.a.

1. Wir behalten uns vor, Produktverkäufe ausverkauft sowie eventuelle Bild- oder Schreibfehler auf www.lerbotradgard.se, in Anzeigen oder anderem Werbematerial und Produktbeschreibungen zu korrigieren. Lerbo Consulting AB hat das Recht, solche Fehler zu berichtigen, Informationen auf www.lerbotradgard.se zu ändern oder zu aktualisieren und fortlaufend Produktänderungen und Verbesserungen vorzunehmen.
2. Bilder auf www.lerbotradgard.se, die Produkte zeigen, in Anzeigen und anderem Werbematerial sind ausschließlich als Illustrationen zu verstehen und stellen keine Spezifikation der Produkteigenschaften, Funktionen, Herkunft oder Garantie dar. Lerbo Consulting AB ist nicht verantwortlich für Informationen auf www.lerbotradgard.se, die von Dritten stammen.
3. Der Inhalt von www.lerbotradgard.se ist copyrightgeschützt. Produktnamen und Logos können zusätzlich durch Markenrecht oder nach wettbewerbsrechtlicher Gesetzgebung geschützt sein. Das bedeutet, dass Marken, Firmennamen, Produktnamen, Bilder und Grafik, Design, Layout sowie Informationen zu Produkten, Dienstleistungen und anderem Inhalt nicht ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Lerbo Consulting AB kopiert oder verwendet werden dürfen.

4. Preise und Zahlung

1. Bei Bestellung gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf www.lerbotradgard.se angegebenen Preise, sofern nicht ausdrücklich anderes vereinbart wurde oder die Umstände offensichtlich anderes bedingen. Alle Preise sind in Schwedischen Kronen (SEK) angegeben und beinhalten die geltende Mehrwertsteuer. Zahlungs- und Versandkosten sind nicht inbegriffen und werden separat ausgewiesen. Der Gesamtpreis der Bestellung wird vor Abschluss der Bestellung und in der Bestellbestätigung angezeigt.
2. Lerbo Consulting AB bemüht sich, dass www.lerbotradgard.se größtmögliche korrekte Informationen enthält. Wir behalten uns jedoch vor, dass www.lerbotradgard.se Schreibfehler und falsche Preise enthalten kann und sind nicht an Preise gebunden, von denen Sie wussten oder hätten wissen müssen, dass sie falsch sind. Wurde für ein bestelltes Produkt ein falscher Preis angegeben, werden wir Sie informieren und gegebenenfalls Ihre Zustimmung zum korrigierten Preis einholen, bevor die Bestellung als genehmigt gilt.
3. Sie können Ihre Zahlung mit den auf www.lerbotradgard.se angegebenen Zahlungsmethoden und separaten Zahlungsbedingungen vornehmen. Wir behalten uns das Recht vor, nicht immer alle Zahlungsmethoden anzubieten oder Zahlungsmethoden zu ändern, wenn die von Ihnen gewählte Methode aus irgendwelchen Gründen zum Zeitpunkt des Kaufs nicht funktioniert.

5. Aktionen, Rabattcodes und andere Angebote

1. Lerbo Consulting AB kann von Zeit zu Zeit Aktionen, Rabattcodes und andere Angebote für verschiedene Produkte („Angebote“) durchführen. Für Produkte, die von solchen Angeboten betroffen sind, gilt der Vorteilspreis oder die vorteilhaften Bedingungen für den auf das jeweilige Angebot angegebenen begrenzten Zeitraum oder solange der Vorrat reicht. Ansonsten gelten diese Bedingungen.
2. Angebote können nicht mit anderen Rabatten kombiniert werden, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Bei Beendigung oder Rücknahme des Angebots gelten diese Bedingungen vollständig für Produkte, die zuvor vom Angebot umfasst waren.

6. Verlassener Warenkorb

1. Wenn Sie Waren in den Warenkorb gelegt haben, ohne eine Bestellung durchzuführen, senden wir Ihnen eine Erinnerungsliste per E-Mail über die Produkte in Ihrem Warenkorb, vorausgesetzt, Sie:
   • sind Kunde und haben nicht unserer Werbung widersprochen oder
   • sonst Ihre Zustimmung zum Erhalt von Werbung von uns gegeben haben.
2. Sie können jederzeit Werbung ablehnen, indem Sie im erhaltenen E-Mail auf „unsubscribe“ klicken.
3. Sie können Ihren Warenkorb jederzeit mit allen Produkten wiederherstellen, die Sie hineingelegt haben. Wenn Sie den Warenkorb nicht wiederherstellen möchten, sind keine Maßnahmen erforderlich. Preis und Verfügbarkeit der Produkte basieren auf den zum Zeitpunkt des Hinzufügens in den Warenkorb geltenden Preisen und Verfügbarkeiten. Wir behalten uns daher das Recht vor, Preise im Zusammenhang mit verschiedenen Angeboten und bei Ausverkauf zu ändern.

7. Lieferung

1. Versandkosten fallen bei der Bestellung an, sofern nicht ausdrücklich anders bei der Bestellung angegeben. Weitere Informationen über die von uns angebotenen Lieferoptionen finden Sie auf www.lerbotradgard.se. Bitte beachten Sie, dass Einschränkungen in den verschiedenen Optionen auftreten können.
2. Die Lieferzeit kann je nach gewählter Option variieren. Die erwartete Lieferzeit ist auf www.lerbotradgard.se angegeben und wird Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt.
3. Vor der Lieferung erhalten Sie eine Benachrichtigung, die zeigt, wo und wann Ihre Bestellung abgeholt oder entgegengenommen werden kann. Sie sind verantwortlich dafür, dass Sie Ihre Bestellung innerhalb der in der Benachrichtigung angegebenen Zeit erhalten oder abholen. Pakete werden in erster Linie persönlich mit gültigem Ausweis und Bestellnummer abgeholt. Für nicht abgeholte Bestellungen erheben wir eine Gebühr von 200 Kronen für unsere Bearbeitungskosten sowie die Rücksendekosten zu uns. Dieser Betrag wird bei Erhalt der Ware zurückerstattet abgezogen.

8. Widerrufsrecht für Privatpersonen

1. Beim Kauf von Produkten über www.lerbotradgard.se haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, mit Ausnahme der untenstehenden Ausnahmen. Wenn Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben möchten, müssen Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der bestellten Produkte informieren.
2. Beim Kauf über www.lerbotradgard.se haben Sie das Recht, die Verpackung zu öffnen und das Produkt so zu prüfen, wie es notwendig ist, um zu beurteilen, ob Sie mit ihm zufrieden sind. Wird das Produkt in einem größeren Umfang als notwendig behandelt, hat Lerbo Consulting AB das Recht, einen Wertminderungsabzug von dem Betrag vorzunehmen, den Lerbo Consulting AB Ihnen erstatten muss. Die Höhe des Abzugs entspricht der Wertminderung des Produkts im Vergleich zum ursprünglichen Wert.
3. Mit Ihrer Zustimmung zu den Bedingungen erklären Sie sich einverstanden, dass das Widerrufsrecht für digitale Inhalte, die nicht auf einem physischen Datenträger geliefert werden, nicht gilt.
4. Bei einer Bestellung eines Produkts, für das kein Widerrufsrecht besteht, erhalten Sie eine deutliche Information darüber. Wenn eine Ware versiegelt ist, dürfen Sie die Versiegelung nicht brechen, wenn Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben wollen. Das Widerrufsrecht erlischt also, sobald die Versiegelung gebrochen wird. Versiegelung umfasst auch technische Plomben (z. B. Seriennummern).
5. Wenn Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben möchten, müssen Sie Lerbo Consulting AB vor Ablauf der Widerrufsfrist klar und eindeutig benachrichtigen – siehe Kundenservice, eine telefonische Benachrichtigung ist ebenfalls möglich. Für eine reibungslose Abwicklung sollte die Nachricht Ihren Namen, Ihre Adresse, Bestellnummer, Bestelldatum, E-Mail-Adresse und welche Produkte Sie widerrufen möchten, enthalten, falls die Bestellung mehrere Produkte umfasst. Die Nachricht kann über unser [Reklamations- und Retourenformular (Link zu /page/reklamation-och-retur)] oder alternativ das Widerrufsformular des Konsumentenschutzamtes, siehe hier, gesendet werden.
6. Produkte sind unverzüglich und spätestens 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie uns über Ihren Entschluss zum Widerruf informiert haben, zurückzusenden. Retourenetikett anfordern siehe Kundenservice. Die Widerrufsfrist gilt als eingehalten, wenn Sie die Ware vor Ablauf der 30-Tage-Frist zurückschicken. Bei Rücksendungen von Produkten, die dem Widerrufsrecht unterliegen, tragen Sie die Kosten der Rücksendung von 90 SEK (wird bei Rückerstattung abgezogen) und sind für den Zustand der retournierten Ware von dem Zeitpunkt an verantwortlich, zu dem Sie die Ware erhalten haben, bis zu dem Zeitpunkt, an dem wir sie erhalten. Wir empfehlen, die Ware in der Originalverpackung gut verpackt und als Sendung mit Sendungsverfolgung zu senden.
7. Wenn Sie Ihren Kauf widerrufen, erstatten wir alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, abzüglich der Rücksendekosten von 90 SEK. Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens 7 Tage vom Tag an, an dem wir die Ware zurückerhalten. Die Rückzahlung erfolgt über die von Ihnen bei der Bestellung gewählte Zahlungsart, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

9. Umtauschrecht für Privatpersonen

1. Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht bietet Lerbo Consulting AB allen Kunden ein 30-tägiges Umtauschrecht sowie Umtauschmöglichkeit an. Rücksendungen sind an Lerbo Consulting AB zu richten und werden wie unter Punkt 8 beschrieben behandelt.

10. Garantie

1. Für Produkte mit Garantiezeitraum sind die Garantiedauer und weitere Bedingungen zum Geltendmachen der Garantie jeweils bei der Produktbeschreibung auf www.lerbotradgard.se angegeben.
2. Für die Geltendmachung der Garantie müssen der entsprechende Kaufnachweis, Quittung und Lieferschein der Reklamation beigefügt werden. Bitte beachten Sie, dass für Produkte verschiedener Lieferanten und Hersteller besondere Garantiebedingungen gelten können. Achten Sie deshalb besonders darauf, wenn Sie die Produktbeschreibung zu Ihrem Produkt lesen.

11. Reklamation für Privatpersonen

1. Bei Bestellungen über www.lerbotradgard.se haben Sie stets das Recht, [Ihr Produkt zu reklamieren (Link zu /page/reklamation-och-retur)] innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben. Wenn Sie einen Mangel geltend machen möchten, kontaktieren Sie Lerbo Consulting AB so schnell wie möglich, nachdem der Mangel festgestellt wurde.
2. Wir empfehlen, die Produkte bei Erhalt zu untersuchen und eventuelle Schäden an der Verpackung sofort dem Zusteller oder Abholort zu melden und auf den Frachtpapieren zu vermerken. Alternativ können Sie uns kontaktieren.
3. Eine fehlerhafte Ware können Sie reklamieren, indem Sie sie an uns zurücksenden, Retourenetikett anfordern über Kundenservice. Sie tragen die Verantwortung für den Zustand der retournierten Ware vom Erhalt bis zum Eingang bei Lerbo Consulting AB. Wir empfehlen, das Produkt in der Originalverpackung gut verpackt und mit Sendungsverfolgung zurückzusenden. Lerbo Consulting AB löst keine Waren aus, die per Nachnahme oder Nachnahmegebühr retourniert werden.
4. Sobald Lerbo Consulting AB das reklaminierte Produkt erhalten und die Reklamation als gerechtfertigt festgestellt hat, werden wir Sie gemäß geltendem Recht entschädigen. Das bedeutet, dass der Mangel behoben wird oder wir das fehlerhafte Produkt gegen ein neues austauschen. Sollte dies nicht möglich sein oder als kosteneffektiver angesehen werden, kann Lerbo Consulting AB stattdessen die Zahlung für Ihre Bestellung erstatten. Bitte beachten Sie, dass Lerbo Consulting AB Reklamationen ablehnen kann, wenn sich herausstellt, dass das Produkt nach geltendem Recht nicht fehlerhaft ist, und in diesem Fall keine Rückerstattung von Rücksendekosten übernimmt.

12. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

1. Bei Fragen zu Reklamationen, Ihrem Widerrufsrecht oder anderen Fragen zu Ihrer Bestellung wenden Sie sich bitte an unseren [Kundendienst (Link zu /customer-service)].
2. Sie als Verbraucher können sich auch an die Allgemeine Schlichtungsstelle (Allmänna reklamationsnämnden, ARN) wenden unter arn.se oder per Post an Box 174, 101 23 Stockholm. Im Streitfall folgt Lerbo Consulting AB den Empfehlungen der ARN. Als Verbraucher haben Sie außerdem die Möglichkeit, über die EU-Webplattform für Online-Streitbeilegung zu klagen, erreichbar unter https://ec.europa.eu/consumers....
3. Streitigkeiten zwischen Unternehmen werden von ordentlichen Gerichten entschieden.

Diese Bedingungen sind nach schwedischem Recht auszulegen und anzuwenden.