<\/p>
Yleiset verkkokaupan ostoehdot <\/p>
<\/p>
1. Yleistä <\/p>
- Nämä yleiset ehdot koskevat Lerbo Consulting AB:tä, y-tunnus 559031-8548, ja sinua, joka teet meiltä tilauksen osoitteessa www.lerbotradgard.se. Tarkemmat yhteystiedot ja muut tiedot Lerbo Consulting AB:stä löytyvät osoitteesta www.lerbotradgard.se. Ehdot koskevat ainoastaan sinua, joka olet kuluttaja ja teet tilauksesi sekä ostat tavaran meiltä osoitteessa www.lerbotradgard.se. <\/li>
- Näiden ehtojen lisäksi sovelletaan myös Lerbo Consulting AB:n [tietosuojakäytäntöä (linkitä /page/policy-och-cookies)<\/u>]. Tässä käytännössä kerrotaan, miten käsittelemme henkilötietojasi asioidessasi kanssamme.
<\/li>
- Sinun, joka asioit yksityishenkilönä, on oltava yli 16-vuotias etkä saa olla holhouksen alainen. Jos olet alle 16-vuotias, tarvitset huoltajiesi suostumuksen tilauksen tekemiseen. <\/li>
- Voimme muuttaa näitä ehtoja milloin tahansa, mutta ne muutokset, jotka hyväksyit ostohetkellä, koskevat aina kyseistä ostoa. Kaikki muutokset julkaistaan viimeisimmässä versiossa ehdoista osoitteessa www.lerbotradgard.se. Muutokset tulevat voimaan, kun hyväksyt uudet ehdot eli tehdessäsi uuden ostotapahtuman. <\/li><\/ol>
2. Sopimus ja tilaus <\/p>
- Voi tehdä ostoksia sivustolla www.lerbotradgard.se<\/a>, sinun on hyväksyttävä ehdot.
<\/li>
- Lerbo Consulting AB lähettää tilaustasi koskevan tilausvahvistuksen sinulle mahdollisimman pian sähköpostitse. Sopimus syntyy vasta, kun Lerbo Consulting AB on kirjallisesti hyväksynyt tilauksen ja olet saanut tilausvahvistuksen sähköpostitse. <\/li>
- Pidätämme oikeuden kieltäytyä tilauksesta, esimerkiksi mikäli olet antanut virheellisiä tietoja tai tilaus ei ole mahdollista täyttää loppuunmyynnin vuoksi. <\/li>
- Huomaa, että emme tee ennakkotilauksia hetkellisesti loppu olevista tuotteista. Tällaiset tuotteet on tilattava uudelleen myöhemmin. <\/li><\/ol>
3. Tuotetiedot yms. <\/p>
- Pidätämme oikeuden tuotteiden loppuunmyyntiin sekä mahdollisiin kuva- tai kirjoitusvirheisiin osoitteessa www.lerbotradgard.se<\/a>, mainoksissa tai muussa markkinointimateriaalissa sekä tuoteteksteissä. Lerbo Consulting AB:llä on oikeus korjata mahdolliset virheet, muuttaa tai päivittää tietoja sivustolla www.lerbotradgard.se<\/a> sekä tehdä jatkuvasti tuoteuudistuksia ja parannuksia kyseisellä sivustolla.
<\/li>
- Sivustolla www.lerbotradgard.se<\/a> olevat kuvat tuotteista, mainoksissa ja muussa markkinointimateriaalissa ovat pelkkiä havainnollistuksia eikä niistä saa tehdä johtopäätöksiä tuotteen ominaisuuksista, toiminnoista, alkuperästä tai takuista. Lerbo Consulting AB ei vastaa sivustolla www.lerbotradgard.se<\/a> olevasta kolmannen osapuolen tiedosta. <\/li>
- Sivuston www.lerbotradgard.se<\/a> sisältö on tekijänoikeussuojattu. Tuotenimet ja logot voivat lisäksi olla tavaramerkkisuojaan tai markkinointioikeudelliseen lainsäädäntöön perustuvaa suojaa nauttivia. Tämä tarkoittaa, että tavaramerkkejä, yritysnimiä, tuotenimiä, kuvia ja grafiikkaa, muotoilua, asettelua sekä tuotteita, palveluita ja muuta sisältöä koskevaa tietoa ei saa kopioida tai käyttää ilman Lerbo Consulting AB:n kirjallista etukäteislupaa. <\/li><\/ol>
4. Hinnat ja maksaminen <\/p>
- Tilauksen yhteydessä noudatetaan tilaushetkellä osoitteessa www.lerbotradgard.se ilmoitettuja hintoja, ellei toisin ole erikseen sovittu tai olosuhteet ilmeisesti vaadi toista. Kaikki hinnat ovat ruotsin kruunuissa (SEK) ja sisältävät voimassa olevan arvonlisäveron. Hintoihin eivät sisälly mahdolliset maksut ja toimituskulut, jotka ilmoitetaan erikseen. Kokonaishinta tilaukselle näkyy ennen tilauksen vahvistamista ja tilausvahvistuksessa. <\/li>
- Lerbo Consulting AB pyrkii varmistamaan, että sivusto www.lerbotradgard.se<\/a> sisältää mahdollisimman oikeaa tietoa. Pidätämme kuitenkin oikeuden, että sivustolla voi olla kirjoitusvirheitä ja virheellisiä hintoja, emmekä ole sidoksissa hintoihin, joiden olet huomannut tai joiden olisi pitänyt olla virheellisiä. Mikäli tilatulle tuotteelle on ilmoitettu virheellinen hinta, ilmoitamme siitä sinulle ja odotamme hyväksyntää korjatulle hinnalle ennen kuin tilaus katsotaan hyväksytyksi.
<\/li>
- Voit maksaa ostoksesi maksutavoilla ja maksuehdoilla, jotka on erikseen ilmoitettu osoitteessa www.lerbotradgard.se. Pidätämme oikeuden, ettemme aina tarjoa kaikkia maksutapoja tai vaihda maksutapaa, jos valintaasi ei jostain syystä voida käyttää ostohetkellä. <\/li><\/ol>
5. Kampanjat, alennuskoodit ja muut tarjoukset <\/p>
- Lerbo Consulting AB voi ajoittain tehdä kampanjoita, alennuskoodeja ja muita tarjouksia eri tuotteille (”Tarjoukset”). Tarjousten piiriin kuuluville tuotteille on voimassa edullisempi hinta tai edullisemmat ehdot kampanja-ajan ajan tai niin kauan kuin varastoa riittää. Muuten sovelletaan näitä ehtoja. <\/li>
- Tarjouksia ei voi yhdistää muihin alennuksiin, ellei toisin ole nimenomaisesti mainittu. Tarjouksen päättyessä tai peruutettaessa sovelletaan näitä ehtoja kokonaisuudessaan niihin tuotteisiin, jotka alun perin kuuluivat Tarjouksen piiriin.
<\/li><\/ol>
6. Hylätty ostoskori <\/p>
- Jos olet lisännyt tuotteita ostoskoriin tilauksen tekemättä, lähetämme sinulle muistutuslistan korissa olevista tuotteista sähköpostitse edellyttäen, että:
- olet asiakas etkä ole kieltäytynyt markkinoinnista, tai <\/li>
- muussa tapauksessa olet antanut suostumuksen saada markkinointiviestejä meiltä. <\/li><\/ul> <\/li>
- Voit milloin tahansa kieltäytyä markkinoinnista napsauttamalla sähköpostissa olevaa "unsubscribe"-linkkiä. <\/li>
- Voit milloin tahansa palauttaa ostoskorin kaikki tuotteet. Jos et halua palauttaa ostoskoria, sinun ei tarvitse tehdä mitään toimenpiteitä. Tuotteiden hinnat ja saatavuus perustuvat ostoskorin luomishetken hintoihin ja saatavuuteen. Pidätämme oikeuden muuttaa hintoja eri tarjousten yhteydessä ja loppuunmyynnin vuoksi.
<\/li><\/ol>
7. Toimitus <\/p>
- Toimituskulut lisätään tilauksen yhteydessä, ellei toisin ole nimenomaisesti ilmoitettu tilauksen yhteydessä. Lisää tietoa toimitusvaihtoehdoistamme löydät osoitteesta www.lerbotradgard.se. Huomaa, että eri vaihtoehdoissa voi olla rajoituksia. <\/li>
- Toimitusaika riippuu valitsemastasi vaihtoehdosta. Arvioitu toimitusaika ilmoitetaan osoitteessa www.lerbotradgard.se<\/a> ja se näkyy sinulle tilausprosessin aikana.
<\/li>
- Ennen toimitusta saat ilmoituksen, joka näyttää missä ja milloin tilauksesi voi noutaa tai vastaanottaa. Vastaat siitä, että vastaanotat tai noudat tilauksesi ilmoitettuna aikana. Paketit noudetaan ensisijaisesti henkilökohtaisesti voimassa olevan henkilöllisyystodistuksen ja tilausnumeron kanssa. Noutamattomista tilauksista perimme 200 kruunun käsittelymaksun sekä palautuskulut. Tämä summa vähennetään palautusmaksusta, kun olemme vastaanottaneet tavaran takaisin. <\/li><\/ol>
8. Kuluttajan palautusoikeus <\/p>
- Kun ostat tuotteita osoitteesta www.lerbotradgard.se<\/a>, sinulla on oikeus peruuttaa tilauksesi 30 päivän kuluessa ilman perusteluita, lukuun ottamatta alla mainittuja poikkeuksia. Jos haluat käyttää peruutusoikeuttasi, sinun tulee ilmoittaa siitä meille 30 päivän kuluessa siitä, kun olet vastaanottanut tilatut tuotteet.
<\/li>
- Ostoksesi kautta sivulla www.lerbotradgard.se<\/a> sinulla on oikeus avata pakkauksen ja tutkia tuotetta siinä määrin kuin on tarpeen arvioidaksesi tyytyväisyytesi tuotteeseen. Mikäli tuotetta käsitellään tarpeellista laajemmassa määrin kuin sen ominaisuuksien tai toiminnan määrittämiseksi, Lerbo Consulting AB:llä on oikeus vähentää hyvityksestä arvonalenemaa, jonka suuruus vastaa tuotteen arvonalenemaa sen alkuperäisestä arvosta. <\/li>
- Hyväksymällä ehdot suostut siihen, että peruutusoikeus ei koske digitaalisia sisältöjä, jotka toimitetaan muulla tavoin kuin fyysisellä medialla. <\/li>
- Tilauksesta, johon ei sovelleta peruutusoikeutta, saat selkeää tietoa. Mikäli tuote on sinetöity, sinun ei saa avata sinettiä, mikäli haluat käyttää peruutusoikeuttasi. Peruutusoikeus raukeaa siis, kun sinetti rikotaan. Sinetillä tarkoitetaan myös teknistä sulkua (esim. sarjanumero). <\/li>
- Jos haluat käyttää peruutusoikeuttasi, sinun tulee toimittaa selkeä ilmoitus Lerbo Consulting AB:lle ennen peruutusajan päättymistä, katso asiakaspalvelu. Ilmoituksessa tulee olla nimi, osoite, tilausnumero, tilauksen päivämäärä, sähköpostiosoite ja palautettavat tuotteet, jos tilaus sisältää useita tuotteita. Ilmoituksen voi lähettää [reklamaatio- ja palautuslomakkeen kautta (linkitä /page/reklamation-och-retur)<\/u>] tai Kuluttajaviraston laatiman peruutuslomakkeen avulla, katso tästä<\/a>. <\/li>
- Tuotteet tulee lähettää meille viipymättä ja viimeistään 14 päivän kuluessa siitä päivästä, kun ilmoitit peruuttamisestasi. Palautustarran voit pyytää asiakaspalvelusta. Peruutusajan katsotaan täyttyneen, kun lähetät tuotteen takaisin ennen 30 päivän määräajan päättymistä. Peruutusoikeudella palautettujen tuotteiden palautuskulut ovat 90 SEK (vähennetään palautuksen yhteydessä). Olet vastuussa tuotteen kunnosta siitä hetkestä, kun otat tuotteen vastaan siihen saakka, kunnes se palautetaan meille. Suosittelemme tuotteen lähettämistä alkuperäispakkauksessa ja hyvin pakattuna jäljitettävällä lähetystavalla. <\/li>
- Peruuttamisoikeuden käyttämisestä palautamme sinulle kaikki maksamasi summat palautuskulua lukuun ottamatta, joka on 90 SEK. Palautus suoritetaan ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään 7 päivän kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet tuotteen. Hyvitys maksetaan samalla maksutavalla, jota käytit tilauksessa, ellei erikseen sovita toisin. <\/li><\/ol>
9. Avokauppa yksityishenkilöille <\/p>
- Lakisääteisen peruutusoikeuden lisäksi Lerbo Consulting AB tarjoaa kaikille asiakkailleen 30 päivän avokaupan ja vaihto-oikeuden. Palautukset tehdään Lerbo Consulting AB:lle ja niitä käsitellään edellä kohdassa 8 kuvatulla tavalla.
<\/li><\/ol>
10. Takuu <\/p>
- Takuun piirissä oleville tuotteille takuuajat ja muut ehdot takuun käyttämiseksi löytyvät kunkin tuotteen kuvauksesta sivustolla www.lerbotradgard.se. <\/li>
- Takuun käyttämiseksi reklamaation kanssa on liitettävä asianmukainen ostotodistus, kuitti ja rahtikirja. Huomaa, että erityiset takuehdot voivat koskea eri toimittajien ja valmistajien tuotteita, joten kiinnitä huomiota tuotekohtaisiin ehtoihin.
<\/li><\/ol>
11. Reklamaatiot yksityishenkilöille <\/p>
- Tilauksen yhteydessä osoitteessa www.lerbotradgard.se<\/a> sinulla on aina oikeus [reklamoida tuotteesi (linkitä /page/reklamation-och-retur)<\/u>] 30 päivän kuluessa siitä, kun olet vastaanottanut tuotteen. Mikäli haluat reklamoida tuotteen virheen, ota yhteys Lerbo Consulting AB:hen mahdollisimman pian vian havaitsemisen jälkeen.
<\/li>
- Suosittelemme, että tarkistat tuotteet vastaanottamisen yhteydessä ja ilmoitat välittömästi mahdollisista vaurioista kuljetusyhtiölle tai noutopisteelle sekä kirjaat vahingot rahtiasiakirjoihin. Tai ota yhteyttä meihin. <\/li>
- Voit reklamoida virheellisen tuotteen palauttamalla sen meille. Pyydä palautustarra asiakaspalvelusta. Olet vastuussa palautettavan tuotteen kunnosta sen jälkeen, kun olet vastaanottanut tuotteen, siihen saakka kunnes Lerbo Consulting AB on vastaanottanut sen. Suosittelemme tuotteen lähettämistä alkuperäispakkauksessa ja hyvin pakattuna jäljitettävällä kuljetuksella. Lerbo Consulting AB ei lunasta postiennakolla tai jälkivaatimuksella palautettuja tuotteita. <\/li>
- Kun Lerbo Consulting AB on vastaanottanut reklamaation kohteena olevan tuotteen ja todennut sen olevan perusteltu, korvaamme sinulle sovellettavan lain mukaisesti. Virhe korjataan tai vaihdamme viallinen tuotteen uuteen. Mikäli tämä ei ole mahdollista tai on kustannustehokkaampaa, Lerbo Consulting AB voi maksaa sinulle hyvityksen tilauksesta. Lerbo Consulting AB:llä on oikeus hylätä reklamaatio, jos tuote ei ole virheellinen sovellettavan lain mukaan, eikä Lerbo Consulting AB tällöin hyvitä mahdollisia palautuskuluja. <\/li><\/ol>
12. Sovellettava laki ja riitojen ratkaisu <\/p>
- Jos sinulla on kysymyksiä reklamaatioista, peruutusoikeudesta tai muista tilaukseesi liittyvistä asioista, ota yhteys [asiakaspalveluumme (linkitä /customer-service)<\/u>].
<\/li>
- Kuluttajana voit myös ottaa yhteyttä Ruotsin yleiseen reklamaatiolautakuntaan (Allmänna reklamationsnämnden, ARN) osoitteessa arn.se<\/b><\/a> tai postitse osoitteeseen Box 174, 101 23 Stockholm. Mahdollisissa riitatilanteissa Lerbo Consulting AB noudattaa ARN:n suosituksia. Kuluttajana voit myös valittaa EU:n verkkoriitojen ratkaisualustalla, johon pääset osoitteesta <\/b><\/a>https:\/\/ec.europa.eu\/consumers...<\/a><\/b>. <\/li>
- Yritysten väliset riidat ratkaistaan yleisessä tuomioistuimessa. <\/li><\/ol>
Näitä ehtoja tulkitaan ja sovelletaan Ruotsin lain mukaisesti. <\/p>
<\/p>
<\/p>
<\/p>
- Kuluttajana voit myös ottaa yhteyttä Ruotsin yleiseen reklamaatiolautakuntaan (Allmänna reklamationsnämnden, ARN) osoitteessa arn.se<\/b><\/a> tai postitse osoitteeseen Box 174, 101 23 Stockholm. Mahdollisissa riitatilanteissa Lerbo Consulting AB noudattaa ARN:n suosituksia. Kuluttajana voit myös valittaa EU:n verkkoriitojen ratkaisualustalla, johon pääset osoitteesta <\/b><\/a>https:\/\/ec.europa.eu\/consumers...<\/a><\/b>. <\/li>
- Tilauksen yhteydessä osoitteessa www.lerbotradgard.se<\/a> sinulla on aina oikeus [reklamoida tuotteesi (linkitä /page/reklamation-och-retur)<\/u>] 30 päivän kuluessa siitä, kun olet vastaanottanut tuotteen. Mikäli haluat reklamoida tuotteen virheen, ota yhteys Lerbo Consulting AB:hen mahdollisimman pian vian havaitsemisen jälkeen.
<\/li>
- Ostoksesi kautta sivulla www.lerbotradgard.se<\/a> sinulla on oikeus avata pakkauksen ja tutkia tuotetta siinä määrin kuin on tarpeen arvioidaksesi tyytyväisyytesi tuotteeseen. Mikäli tuotetta käsitellään tarpeellista laajemmassa määrin kuin sen ominaisuuksien tai toiminnan määrittämiseksi, Lerbo Consulting AB:llä on oikeus vähentää hyvityksestä arvonalenemaa, jonka suuruus vastaa tuotteen arvonalenemaa sen alkuperäisestä arvosta. <\/li>
- Ennen toimitusta saat ilmoituksen, joka näyttää missä ja milloin tilauksesi voi noutaa tai vastaanottaa. Vastaat siitä, että vastaanotat tai noudat tilauksesi ilmoitettuna aikana. Paketit noudetaan ensisijaisesti henkilökohtaisesti voimassa olevan henkilöllisyystodistuksen ja tilausnumeron kanssa. Noutamattomista tilauksista perimme 200 kruunun käsittelymaksun sekä palautuskulut. Tämä summa vähennetään palautusmaksusta, kun olemme vastaanottaneet tavaran takaisin. <\/li><\/ol>
- Jos olet lisännyt tuotteita ostoskoriin tilauksen tekemättä, lähetämme sinulle muistutuslistan korissa olevista tuotteista sähköpostitse edellyttäen, että:
- Voit maksaa ostoksesi maksutavoilla ja maksuehdoilla, jotka on erikseen ilmoitettu osoitteessa www.lerbotradgard.se. Pidätämme oikeuden, ettemme aina tarjoa kaikkia maksutapoja tai vaihda maksutapaa, jos valintaasi ei jostain syystä voida käyttää ostohetkellä. <\/li><\/ol>
- Sivustolla www.lerbotradgard.se<\/a> olevat kuvat tuotteista, mainoksissa ja muussa markkinointimateriaalissa ovat pelkkiä havainnollistuksia eikä niistä saa tehdä johtopäätöksiä tuotteen ominaisuuksista, toiminnoista, alkuperästä tai takuista. Lerbo Consulting AB ei vastaa sivustolla www.lerbotradgard.se<\/a> olevasta kolmannen osapuolen tiedosta. <\/li>
